Часто задаваемые вопросы
Ответы на популярные вопросы о саженцах, доставке, посадке и гарантиях
Доставка по Москве бесплатна при заказе от 10 000₽. По Московской области — от 350₽ в зависимости от расстояния.
ДоставкаДоставка по Москве — на следующий день. По МО — 1-2 дня.
ДоставкаДа, менеджер согласует с вами удобное время при подтверждении заказа.
ДоставкаПока доставляем только по Москве и Московской области собственным транспортом.
ДоставкаНаличные при получении, банковские карты, безналичный расчёт для юридических лиц, онлайн-оплата на сайте.
ОплатаДа, принимаем наличные и банковские карты при получении заказа.
ОплатаДа, электронный чек отправляется на email после оплаты в соответствии с 54-ФЗ.
ОплатаЗакрытая корневая система — саженец выращен в контейнере, корни полностью сохранены. Приживаемость 99.9%.
СаженцыСаженцы с ЗКС можно высаживать с апреля по октябрь. Крупномеры — осенью или ранней весной.
СаженцыДа, наш питомник открыт для посещения. Консультанты помогут с выбором на месте.
СаженцыМы гарантируем что саженцы живые и здоровые на момент доставки. Приживаемость зависит от правильного ухода.
ГарантииСвяжитесь с нами в течение 24 часов с фотографиями. Мы разберёмся и найдём решение.
ГарантииЖивые растения возврату не подлежат по закону. Но мы всегда идём навстречу клиентам.
ГарантииДа, у нас есть бригада озеленителей с опытом 15+ лет. Стоимость посадки — 25% от стоимости растений.
ПосадкаПри заказе от 15 000₽ профессиональная посадка предоставляется бесплатно.
ПосадкаС каждой покупки начисляем баллы — от 3% до 7% в зависимости от уровня. 1 балл = 1 рубль.
БонусыБонусами можно оплатить до 30% от суммы следующего заказа при оформлении.
БонусыНе нашли ответ на свой вопрос?
Позвоните нам или оставьте заявку — ответим в течение 15 минут